Customer Success Story
Gap Inc. transformeert de wifi-ervaring in haar winkels met AI-gestuurde netwerken
Technologie heeft de detailhandel getransformeerd en bepaalt hoe klanten met hun favoriete merken omgaan. Gap Inc. koos voor een AI-gestuurd netwerk om klanten en partners de beste wifi-ervaring in de winkel te bieden.
Overzicht
Bedrijf | Gap Inc. |
Branche | Detailhandel |
Gebruikte producten | MX-serie, Marvis VNA |
Regio | Noord- en Zuid-Amerika |
Bedrijfsuitdaging
Het Mist Platform biedt de basis voor game changing services dankzij een moderne microservice-cloudarchitectuur. AI-gestuurde inzichten reduceerde winkelbezoeken van technisch personeel met 85%. Volledige toegang tot uitgebreide API's vereenvoudigt automatisering en integratie met tools voor bedrijfsvoering. Een zakelijke 'backbone', gebaseerd op Juniper, verbindt bedrijfslocaties, distributiecentra en weblocaties met datacenters.
Dankzij het AI-gestuurde Mist Platform beschikken winkels nu over voorspelbare, betrouwbare en meetbare wifi. IT-personeel heeft beter inzicht en kan de kracht van automatisering benutten om te blijven voldoen aan wifiservicenivceaus en de verwachtingen van klanten.