Customer Success Story
Gap Inc. transforme l'expérience Wi-Fi en magasin avec la mise en réseau gérée par IA
La technologie a transformé la vente, elle a changé la façon dont les acheteurs interagissent avec leurs marques préférées. Gap Inc. a compris que la mise en réseau gérée par l'IA était le choix parfait pour offrir aux clients et aux vendeurs la meilleure expérience Wi-Fi en magasin.
Présentation
| Entreprise | Gap Inc. |
| Industrie | Commerce et grande distribution |
| Produits utilisés | MX Series, Assurance Wi-Fi, Assistant de réseau virtuel Marvis (Marvis VNA), Points d'accès sans fil |
| Région | Amériques |
Enjeux
Avec son architecture cloud de microservices moderne, la plate-forme Mist pose les bases pour des services qui changent la donne. L'utilisation de l'IA réduit de 85 % le nombre d'interventions en magasin des techniciens. L'accès total à des API complètes simplifie l'automatisation et l'intégration des outils d'exploitation. De plus, un réseau dorsal d'entreprise, basé sur Juniper, connecte les bureaux, les centres de distribution et les propriétés Web aux centres de données d'entreprise.
Grâce à la plate-forme Mist gérée par IA, les magasins disposent désormais d'une connexion Wi-Fi prévisible, fiable et mesurable. Les équipes informatiques ont une meilleure visibilité et peuvent tirer parti de la puissance de l'automatisation pour toujours atteindre les niveaux de service Wi-Fi requis et répondre aux attentes des utilisateurs.
Transformer numériquement l'expérience de vente
La technologie a transformé la vente, elle a changé la façon dont les acheteurs interagissent avec leurs marques préférées. Gap Inc. a compris que la mise en réseau gérée par l'IA était le choix parfait pour offrir aux clients et aux vendeurs la meilleure expérience Wi-Fi en magasin.
Les produits
Les MX Series, de solides routeurs compatibles SDN, offrent une capacité, une densité, une sécurité et des performances de premier ordre avec une longévité inégalée.
Assurance Wi-Fi
S'appuyant sur Mist AI et le machine learning, le service cloud Wi-Fi Assurance automatise le dépannage et les opérations, rend les réseaux sans fil prévisibles, fiables et mesurables, tout en offrant une visibilité en temps quasi réel sur les niveaux de service des utilisateurs.
Assistant de réseau virtuel Marvis (Marvis VNA)
Découvrez Marvis, le premier assistant réseau virtuel (VNA) spécialement conçu avec Mist AI pour les réseaux locaux sans fil, les réseaux locaux et les réseaux étendus d'entreprise. Il transforme fondamentalement les opérations réseau, en passant d'un dépannage réactif à une remédiation en amont par des actions autonomes.
Grâce à ses points d'accès de niveau professionnel, Juniper est à l'avant-garde de la convergence du Wi-Fi, du Bluetooth® LE et de l'IoT. Les points d'accès Juniper associent l'architecture Mist Cloud de Juniper au moteur de Mist AI pour collecter et analyser en quasi-temps réel des métadonnées issues de tous les clients sans fil.
