KI-gestützter, Cloud-basierter Support
Verbesserte Kundensupport-Erfahrung
Ein modernes Datencenter-Netzwerk bereitstellen oder darauf umstellen
Erfolg mit Juniper Services
Ihr Unternehmen verlangt jeden Tag mehr vom Netzwerk, von der Zuverlässigkeit über die Leistung bis hin zu neuen technologischen Anforderungen. Sie benötigen Lösungen, die diese Erwartungen übertreffen und überzeugende Geschäftsergebnisse liefern.
Wir können Sie bei der Lösung komplexer Herausforderungen und der schnelleren Realisierung Ihrer Geschäftsziele unterstützen. Unsere hochqualifizierten Fachkräfte, die durch KI-gestützten und automatisierten Self-Service-Support gestärkt werden, helfen Ihnen bei der Entwicklung, dem Aufbau und der proaktiven Verwaltung Ihres Netzwerks auf eine Weise, die Ihnen mehr Zeit für Ihre wichtigen Geschäftsinitiativen verschafft.
Mehr Wert realisieren
Keine Zeit für Ausfallzeiten
Wir bieten eine Suite von Hardware- und Software-Support-Optionen sowie KI-gestützte Einblicke in die Netzwerknutzung, das Inventar, den Zustand und die Leistung. Juniper Support-Experten sind für die Überwachung und das Management Ihres Netzwerks zur Risikominderung und Vermeidung von Netzwerkausfallzeiten verfügbar.
Mehr erfahrenLassen Sie sich von Junipers Experten beraten
Egal, an welchem Punkt Ihres Transformationsprozesses Sie sich befinden, das Team professioneller Berater von Juniper arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um ein robustes Netzwerk zu bewerten, zu entwerfen, aufzubauen und zu optimieren, das mit den sich entwickelnden Technologien und Geschäftsanforderungen Schritt halten kann.
Mehr erfahrenMehr wissen als menschenmöglich
Unser KI-gestützter Support bietet Echtzeitbetrieb und Einblicke. Die KI-gestützte Cloud-Datenbank von Juniper enthält mehr Informationen, als jedes einzelne Netzwerk oder NOC für sich aufbringen kann.
Mehr erfahren15
Die Anzahl der vermiedenen Ausfallstunden in weniger als einem Jahr bei einem Service Provider der Stufe 1, der Juniper Support Insights nutzt.
96 %
Bewertung der Kundenzufriedenheit (CSAT) mit dem Juniper Technical Assistance Center.
97 %
Der CSAT-Score des Professional Services-Team von Juniper